1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Adem Ceylan Parfüm işletmesidir. Vergi dairesi Safranbolu, vergi numarası 2070339137; adresi Atatürk Mah. Sadri Artunç Cad., Eren Sk. No:2 A, 78600 Safranbolu/Karabük; e-posta adresi info@ademceylanparfum.com, telefonu 0542 506 09 48 şeklindedir.
Bu metin; ademceylanparfum.com üzerindeki üyelik, alışveriş, teslimat, iade ve müşteri iletişimi süreçleri hakkında bilgilendirme içindir. Aydınlatma metnini okumak veya siteyi ziyaret etmek, açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
2. Veri kategorileri, amaçlar ve hukuki sebepler
- Üyelik ve sipariş: Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği ve işlem bilgileri; hesabınızı yönetmek, siparişi oluşturmak, ödemeyi doğrulamak, teslimatı sağlamak, iptal ve iade işlemlerini yürütmek amacıyla, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması hukuki sebebiyle işlenir (KVKK m.5/2-c).
- Fatura ve muhasebe: Fatura düzenlenmesi için gereken kimlik, iletişim, sipariş ve ilgili durumlarda vergi bilgileri; vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatındaki yükümlülükleri yerine getirmek için kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak işlenir (m.5/2-a ve ç).
- Talep ve uyuşmazlıklar: Başvurularınız, yazışmalarınız, sipariş ve iade kayıtları; taleplerin cevaplanması, uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması amacıyla sözleşmenin ifası ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması sebepleriyle işlenir (m.5/2-c ve e).
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları; hesabın, ödeme işlemlerinin ve sitenin güvenliğini korumak, yetkisiz erişimi tespit etmek amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebebine dayanılarak işlenir (m.5/2-f).
- İzinli tanıtım: Kampanya iletilerini ayrıca kabul etmeniz halinde iletişim bilgileriniz ve tercih kayıtlarınız bu iletilerin gönderilmesi için açık rızanıza dayanılarak işlenir (m.5/1). İzin ve ret kayıtları, ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanır. Tanıtım izni alışveriş şartı değildir; izninizi geri çekebilirsiniz.
3. Toplama yöntemleri
Veriler; web sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim alanları, e-posta veya telefonla ilettiğiniz talepler, ödeme ve teslimat süreçlerindeki işlem bildirimleri ve sitenin teknik kayıtları üzerinden elektronik ortamda; gerekli başvuru ve muhasebe belgeleri üzerinden ise veri kayıt sisteminin parçası olarak fiziksel ortamda elde edilir.
4. Alıcı grupları ve aktarım amaçları
Siparişin ifası için gerekli veriler teslimat amacıyla kargo firmalarına; ödeme, iade ve işlem doğrulaması için bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına; faturalama ve yasal kayıt yükümlülükleri için muhasebe hizmeti sağlayıcılarına; sitenin işletimi ve teknik güvenliği için barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına, yalnızca ilgili işin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Hukuki uyuşmazlıklarda danışmanlara ve yetkili kamu kurumlarına aktarım, hakkın korunması veya kanuni yükümlülük kapsamında yapılır. Aktarımlar KVKK m.8 ve ilgili işleme şartları çerçevesinde gerçekleştirilir.
5. Saklama, çerezler ve ayrı bilgilendirme
Kayıtlar, ilgili işlem için gereken süre ve kanuni saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. İşleme şartları sona eren veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Bir hesabın kapatılması, saklanması kanunen gerekli fatura ve işlem kayıtlarının derhal silinmesini gerektirmez.
Bu metin reklam, analiz çerezleri veya yurt dışına veri aktarımı için açık rıza metni değildir. Bu tür işlemler söz konusu olduğunda kullanılan araç, amaç, alıcı ve hukuki şartlar ayrıca açıklanmalı; gerekli tercih ve aktarım mekanizmaları işletilmelidir. Zorunlu olmayan işlemler için rıza, alışverişin veya üyeliğin şartı haline getirilemez.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanımı, yurt içi veya yurt dışındaki alıcıları öğrenebilir; yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
7. Başvuru
Başvurunuzu yukarıdaki işletme adresine imzalı yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ademceylanparfum.com adresine iletebilirsiniz. Mevzuatın tanıdığı diğer başvuru yolları da saklıdır. Başvuruda kimlik ve iletişim bilgilerinizi, talebinizi ve varsa ilgili belgeleri belirtiniz; gereksiz özel nitelikli veri veya kart bilgisi göndermeyiniz.
Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse yalnızca Kurul tarafından belirlenen tarifeye uygun ücret istenebilir. Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz olması veya süresinde cevap verilmemesi halinde kanuni sürelerde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız vardır.