Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ademceylanparfum.com üzerinden verilen siparişlerde sözleşme kurulmadan önce tüketiciye sunulan bilgileri içerir. Siparişe özel ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: Adem Ceylan Parfüm
Vergi dairesi / No: Safranbolu / 2070339137
Adres: Atatürk Mah. Sadri Artunç Cad., Eren Sk. No:2 A, 78600 Safranbolu/Karabük
Telefon: 0542 506 09 48
E-posta: info@ademceylanparfum.com
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Satın alınan ürünlerin adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimler, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır. Tüm fiyatlara KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; siparişinize, onay anında gösterilen fiyat uygulanır.
3. Ödeme
Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerden biriyle yapılır. Kartlı ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfası üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme ekranında gösterilir.
4. Teslimat
Ürünler, siparişte belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler ödeme onayından itibaren en geç 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir ve her durumda yasal azami 30 günlük süre içinde teslim edilir. Kargo bedeli sipariş onayından önce gösterilir. Ayrıntılar için Teslimat Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. Cayma hakkı
Tüketici, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@ademceylanparfum.com adresine e-posta ile veya satıcı adresine yazılı olarak yapılabilir. Cayma hakkının kullanılmasının ardından ürün 14 gün içinde geri gönderilir; tahsil edilen bedeller yasal süre içinde, ödemede kullanılan yönteme uygun olarak ve tek seferde iade edilir.
Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde, mevzuattaki istisna koşullarının oluştuğu ölçüde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Şikâyet ve itiraz
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
7. Sözleşme
Tüketici, siparişi onaylamadan önce bu ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Sipariş bilgileri ve sözleşme metinlerine sipariş sonrasında da erişilebilir.